展示会ブースのスタッフの役割分担は非常に重要です。
会場での顧客の対応によっては業務の成績に大きな影響を及ぼすため、顧客の要求を適切に引き出し迅速に対応するように努めることが重要で、集客力を高め問い合わせの件数を増やすなど様々な点に意識をしてその業務を行うことが求められるのです。
そのためそれぞれの工程においてしっかりと目標を定めて管理を行うことが必要となるほか、展示会の中で起きる様々な事象にも対応することが出来るようにする必要があります。
展示会ブース運営時のスタッフの役割分担
展示会ブース
では基本的には日頃付き合いのある顧客がよく訪れることが多いのですが、中には隣接する隣の会社のブースから流れてくる場合も少なくありません。
このような顧客の場合には商品の基本的な知識を持っていないことも多いため常連の顧客とは異なる対応することが重要となります。
また自社に対して好意的な印象を持っていない人も多いことからその態度や説明の方法についても十分に注意する必要があり、非常にデリケートな作業となることも少なくありません。
しかし集客率を高め商品の問い合わせをしっかりと増やすためには、このような顧客へのスタッフの役割分担を明確にし適切に対応できる体制を整えておくことが重要です。
展示会ブースにおいては様々な顧客に対する適切な対応が求められるほか、その維持にも細心の注意を払わなければならないため、十分に注意して役割分担を設定することが必要となります。
展示会ブースのスタッフ選びも集客には大切です
展示会ブースを設置することで多くの集客を実現出来るようになっていきます。
自社のブランディングと商材の販促を実現するために展示会を利用する企業が多くなっています。
最近は展示会ブースを設置する専門企業も多くなり、多くの企業で活用されるようになっています。
展示会向けのブースを設置する場合には、ブースのデザインや顧客目線で伝えることが出来るメッセージを検討することも大切ですが、ブースで働くスタッフ選びも大切になっていきます。
ブースのデザインに興味を持った方を集客していっても、成約に持っていくことが出来るかはスタッフの資質にもよっていきます。
来場者が少しでも多くの興味を持ち、売上に結びつく事ができる見込み客の掘り起こしを行なって行くためには、経験豊かな制作会社の協力を得ることも大切です。
インターネットの比較サイトを参照していくと多くの制作会社の情報を見つけて行くことが可能になってもいます。
実際に利用した企業の事例を参照しながら、自社の目的や予算に応じた最適な制作会社を選んで行くことが大切になっていきます。
展示会ブースを活用していくことで、自社のブランディングや商材の販促を実現出来るようになります。
自社に適した制作会社を選んで行くことを心がけましょう。
展示会ブースを作るにあたって重要なコンセプトとは
展示会ブースを成功させるには、展示会の設計図や羅針盤となるコンセプトが不可欠です。たとえば商品開発を行う際に、開発部が考えたアイデアを商品化するには色んな部署を説得しなければなりません。
その際に明確に意図を伝えて、予算を獲得するには商品開発を描いた設計図や販売によって会社にどういう利益をもたらすかの方向性を示した羅針盤、すなわちコンセプトが必要になるという訳です。
企業で展示会ブースを出す際には社内はもちろん、社外の企業にも依頼する必要性が出てきます。ブースのデザインを外注したり、製品のPR映像を発注したり、広告代理店・コンサル系の会社に総合的に依頼したりといった具合です。
制作に取りかかってもらう前に、こちらの情報を正しく伝えるためにオリエンテーションを行いますが、この時に明確な設計図・羅針盤があるかないかで明暗が分かれると言っても過言ではありません。
特に初期の段階で全員の認識を固めておかなければ、後になって取り返しがつかない場所があるため注意が必要です。
展示会ブースを低価格で仕上げるための工夫
定期的に開催されている展示会は、自動車やゲームだけではありません。ネジだったりビニールだったりと、あまり目立たない業界であっても生活と技術を支えているものは定期的に展示会を開催し、どの会社がどんなものを開発しているのかを見せ合うのです。
そういった理由から、展示会ブースは目立つ必要があるため、どの会社も目立つ展示会ブースを作るために躍起になっています。
ブースはその設営を専門とする会社があるぐらい、もはやメジャーな設営物になっています。派手にするとそれだけお金が掛かるため、出来るだけ低価格で魅せるブースにしたいと考えるのが、各企業の思惑でしょう。
コンパニオンを雇ったりタレントを使ったりするのが王道ですが、お金が掛かってしまうために簡単には選べません。
何度も展示をしている会社などは、既に設営のコツを掴んでおり、自社スタッフで行ってしまうところもあります。ものとしては比較的使い回しがしやすいため、安く済ませる為になんとか頑張っているのです。
展示会ブースを設置する際は代行業者へ依頼する
展示会ブースの設置は、代行業者に依頼するのが良いものです。多様なイベントに携わった事業者には、効率的に集客を施せる各種のノウハウが保持されています。
新製品の発表だったり、繁忙期のキャンペーンであったりと、イベント会場にブースを出展する際には、何かしらの目的があるものでしょう。
展示会ブースを設置する事業者では、過去の事例を元にしたサンプルの掲示を行ないます。サンブルとして掲示されているブースを見ながら、自社の目的に見合ったタイプを選んでいくのが良いでしょう。
多くの代行業者では、前もって受けられる事前相談会を開催中です。ブースを備えるにあたり、どの程度の期間や予算を投じるのかを、前もって知ることが出来るのです。
見込み客を掘り起こしたり、ブランディング効果を向上させたりなど、展示会ブースを活用する際には、明確な目的があるのが普通なものです。イベントによって齎される効果を加味した上で、適切な展示会ブースを備えていくことが大切です。
広い坪数のホールで開催される展示会ブースは目を引くデザインが重要です
沢山のメーカーが集まって広い面積のホールで展示会が開催されるような際には、展示会ブースは独自で製作をするのではなく、この道のプロフェッショナルとなる展示会ブースの専門会社に設計からデザイン、施工から撤去まで一連の作業を任せることが最適になります。
与えられた坪数に対して人の目を引くような見栄えに施すには、専門会社では数多くの成功事例というものがあるので、最初は公式サイトから事例の写真を参考にすることは第一歩ではないでしょうか。
次に打ち合わせを行う際には、専門会社側は全てに精通しているので、離れた場所からでも何を販売しているのかを理解できるように看板やボードの設置を行ったり、柱や背面ボードにも社名やロゴ、商品等の名称などを大きな文字で表現することで集客力を高めることに成功できます。
展示会ブースの専門会社では使う素材も豊富にあるので、現在ではLEDを採用した照明付きの看板やボード、柱を使う方法でも十分に目を引く展示会ブースを作り出せます。
展示会ブースで目立つキャッチコピーについて
様々な機会に、展示会というものが行われます。数多くの業者が集まり、自社の製品のアピールを行うところです。参加した人たちは、様々な展示会ブースを見比べることによって自分たちにとってどこが最も適しているかということを選びます。
そのような際に大切なのが、展示会ブースの正面に掲げるキャッチコピーです。参加者は、まずこの部分を見ることによって、中を見るかどうかを決めます。
このように考えると、キャッチコピーというものがいかに重要なものであるかということがわかります。従って、どのようなものを掲げるかということについて、十分に検討を行う必要があります。
まず言われることに、仕組みではなくそれを使うことによる利点を示せということが知られています。中身はどうなっているかということではなく、それがどのように役立つかということが参加者にとっては大切だからです。
またその内容については、具体的な数値で示せということもあります。より実感的に参加者に感じてもらうためです。
映像にも力を入れて展示会ブースを設営する
展示会ブースは企業が展示会に出展するブースで、最新商品の展示だけでなく現在開発している商品を見せたりもする見本市の要素も持っています。
かつては実物がなければ写真を用意するしかなかったのと、あまり大きなディスプレイで紹介は出来ませんでした。
しかし最近の薄型モニターの普及と低価格化から、簡単に大画面で映像を使って展示できるようになったのです。
音やコンパニオンなどの手段もありますが、展示会ブースを目立たせるのはやはり映像で、派手な絵を見せて人々を立ち止まらせるのがまず第一の方法でしょう。
足を止めた人にチラシを渡し、かなり興味深そうにしていたら話し掛けて商談に持って行く、それが展示会に出る目的の一つです。
内容にもよりますが単に購入を考えている人だけでなく、その使われている技術に着目して共同研究を考えている人もいます。
そういった同業他社とも場合によっては繋がれるかもしれない可能性を、展示会は秘めているのです。
展示会ブースにバイリンガルスタッフを置く重要性
企業が展示会に出展して商品を販売する場合、どれだけ興味を惹いてもらうかが重要になってきますが、しっかりとビジネスに結びつけることも重要です。
例えば海外の大きな会社の担当者が見に来て興味を持ってもらえた場合、英語がしゃべれるスタッフを常駐させておかないと営業が出来ません。
多少挨拶が出来れば名刺交換でもして、後日メールで翻訳しつつ営業が出来るかもしれませんが、せっかく展示会ブースに来てもらい商品を目の前にしているのですから、そこで商談できればそれに越した事はありません。
そのため、その時だけでもバイリンガルのスタッフを雇って対応させるなどの方法が展示会ブースでは有効です。
普通に通訳を雇うという手もあり、元々お金を掛けて出展しているのですから最後の細かい所で手を抜かないのが重要だという意味なのでしょう。
ドラマや映画などで見る、海外の富豪がたまたま訪れるといったシチュエーションはないにしても、少しの機会も逃さない体勢は重要です。
音響のインフレが起こる事がある展示会ブース
一日展示会ブースに立つと、喉がかれてガラガラになってしまうといわれています。呼び込みをしないのならそうでもないですが、会社の新人などが借り出された場合何でもやらされるため、そうなってしまう可能性が高いでしょう。
ああいった場所は音響のインフレバトルが繰り広げられており、すぐ近くに大音響の展示会ブースがあると自分のブースが目立たないため、出している音を高くします。
相手側もまた負けじと大きくするため、どんどん音響が大きくなって人の声も張り上げないと聞こえず、大変な環境になるのです。
イベント開催側もよほどのことがなければ参加してくれている企業に文句は言えないため、一部分だけ非常にうるさくなってしまうのも展示会あるあるではないでしょうか。
限度はありますが、下から非日常スペースなのでディスコやカラオケのような雰囲気になっています。可能ならば近隣のブースと事前に相談して、音響バランスの平和的な解決を望みたいところです。
展示会ブースで注目を集めるための光の演出
何をしてもいいから目立てばいい、というわけではないですが展示会ブースで目立つ事は重要です。企業は商品やサービスを宣伝するために、大金を出して展示会に出展しています。
展示会ブースは同じ展示会場にたくさんあるので、その中でも目立つ、後から話題になるブースにする事は重要です。
音などもありますが光の演出は大きい要素で、光に色を付けて動かしたり、光だけでなく影を上手く使って幻想的な絵を生み出す事も考えられるでしょう。
ブースが大きければ外から遮蔽された空間を作る事もでき、そこで影のある演出も可能です。こういったものはやはりブース設営専門の会社に依頼して、こちらの要望を伝えつつプロの手で作り上げてもらうのが最適かもしれません。
大工作業でなれない社員が頑張って作っている会社もありますが、数コマも借りて大きめのブースを使うのならプロの力を借りるのが無難でしょう。お金は既に掛かっているのですから、あとどれだけ力を入れられるかです。
バーチャル環境を考慮した展示会ブースの設営には専門的な知識がいる
バーチャル環境で展示会ブースを撮影していくためには、いくつかの注意点が必要です。まず、スムーズな形で人が集まるような仕組みになっているかどうかという点です。
バーチャル展示会の場合は現実世界で人が集まるようにしなくてはならないわけではありません。
しかし、きちんとした環境構築を行うためにはサーバーなどの環境を用意して、スムーズにやり取りができるようにしておく必要があります。
遅延が生じてしまったり、途中で落ちてしまうようなことがあると参加した人たちに対して迷惑をかけてしまうからです。
こういった状況にならないように、きちんと準備ができるのがバーチャル展示会を提供している企業の魅力です。
実際に、展示会ブースに関してもそれぞれの企業のコンセプトを前面に出すことができるように準備を整えられます。
専用のアバターを準備したり、デザイン性に優れた展示会ブースを作ることによって独自色を出すように努力しています。